Quanto custa vender inscrições online? Comissões, mensalidades e licença

Comissão por bilhete: a plataforma fica com uma percentagem e/ou um valor fixo por cada inscrição paga (no mercado, valores na ordem de 3% + €0,49 por bilhete são comuns; o Eventbrite usa taxas de serviço próprias). Custa zero à cabeça e cresce com cada venda.

Mensalidade SaaS: paga-se um plano mensal, frequentemente com limites de bilhetes por mês — plataformas portuguesas de bilhética anunciam planos entre cerca de €49,90 e €89,90 por mês. Licença única: paga-se o software uma vez e instala-se em alojamento próprio — é o modelo do Activitly, com licença de €399 (promoção; preço regular €799) e renovação anual opcional para atualizações e suporte.

Com comissão de 3% + €0,49, cada inscrição de €15 custa €0,94 — €940 num ano com 1.000 inscrições, e o dobro se o volume duplicar. Com uma mensalidade de €89,90, são €1.078,80 por ano, vendam-se 50 ou 500 bilhetes por mês (atenção aos limites do plano).

Com licença única de €399, o custo do software não varia com o volume: no segundo ano, a comparação é entre €0 obrigatórios (ou a renovação opcional de €399) e mais um ano inteiro de comissões ou mensalidades. Quanto mais recorrente for a atividade, mais depressa a licença se paga.

Qualquer pagamento por Multibanco, MB WAY ou cartão passa por um gateway de pagamento — IfThenPay, EasyPay, EuPago, MEO Wallet ou equivalente — que cobra as suas taxas de transação, definidas no contrato entre a organização e o gateway.

Este custo existe quer use uma plataforma com comissão, um SaaS mensal ou um software instalado. A diferença é que, em modelos com comissão, a taxa da plataforma soma-se à do gateway. O Activitly não processa pagamentos nem retém valores: o dinheiro entra diretamente na conta da organização através do gateway que esta contratou.

A comissão compensa para eventos pontuais, pequenos ou maioritariamente gratuitos: não há custo fixo e a plataforma trata de tudo. A mensalidade SaaS compensa para quem quer zero infraestrutura e cabe nos limites do plano.

A licença única compensa quando a atividade é recorrente — inscrições todos os meses, várias atividades por ano — ou quando a organização quer os dados e a marca no seu próprio domínio. É também o único modelo em que o custo do software não cresce com o sucesso das inscrições.

Em qualquer plataforma, confirme: quem paga a taxa (organizador ou participante), se há custos para eventos gratuitos, se a exportação dos dados dos participantes é livre, se a marca da plataforma aparece no checkout e nos emails, e o que acontece aos dados se sair da plataforma.

No modelo instalado, some o alojamento web (tipicamente alguns euros por mês, que muitas organizações já pagam pelo site) e a instalação — feita pela equipa técnica própria ou pelo serviço de implementação Activitly (€999, com formação).